Cuando intentas iniciar una sesión en Windows Live Messenger, puede aparecer el siguiente mensaje de error: No se ha podido iniciar sesión en Messenger ya que el servicio no está disponible temporalmente. Inténtalo de nuevo más tarde.
8100030d
Causa
Este problema se produce cuando la memoria caché del usuario está dañada.
1. Cambia la configuración del Explorador de Microsoft Windows. Para ello, utiliza uno de los siguientes métodos:
• Windows XP
a. Haz clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el botón Inicio y, a continuación, haz clic en Explorar para abrir la ventana Explorador de Windows.
b. En el menú Herramientas, haz clic en Opciones de carpeta.
c. En la ficha Ver, en la lista Configuración avanzada, selecciona Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos bajo Archivos y carpetas ocultos.
d. Desactiva la casilla de verificación Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos.
e. Haz clic en Aceptar para cerrar la ventana Opciones de carpeta.
• Windows Vista
a. Haz clic con el botón secundario del mouse en el botón Inicio y, a continuación, haz clic en Explorar para abrir el Explorador de Windows.
b. En el menú Organizar, haz clic en Opciones de carpeta y de búsqueda.
c. En la ficha Ver, en la lista Configuración avanzada, activa la casilla de verificación Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos bajo Archivos y carpetas ocultos.
d. Desactiva la casilla de verificación Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos.
e. Haz clic en Aceptar para cerrar la ventana Opciones de carpeta.
2. Elimina la carpeta caché de contactos. Para ello, sigue estos pasos: a. Haz clic con el botón secundario del mouse en Inicio y, a continuación, haz clic en Explorar para abrir la ventana Explorador de Windows.
b. En la ventana Explorador de Windows, busca la carpeta correspondiente al sistema operativo que estés utilizando:
• Windows XP:
C:\Documents and Settings\ Tu nombre de inicio de sesión de Windows \Contacts\ Tu dirección de correo electrónico de Messenger
• Windows Vista:
C:\Usuarios\ Tu nombre de inicio de sesión de Windows \Contacts\ Tu dirección de correo electrónico de Messenger
Nota: En estos ejemplos, nombre de inicio de sesión de Windows es el nombre de inicio de sesión que utilizas para iniciar sesión en Windows, mientras que Tu dirección de correo electrónico de Messenger es la dirección que usas para iniciar sesión en Windows Live Messenger.
c. Elimina todos los archivos de la carpeta Tu dirección de correo electrónico de Messenger.
d. Haz clic con el botón secundario del mouse en Inicio y, a continuación, haz clic en Explorar para abrir la ventana Explorador de Windows.
e. En la ventana Explorador de Windows, busca la carpeta correspondiente al sistema operativo que estés utilizando:
• Windows XP:
C:\Documents and Settings\ Tu nombre de inicio de sesión de Windows \Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows Live Contacts\ Tu dirección de correo electrónico de Messenger
• Windows Vista:
C:\Usuarios\ Tu nombre de inicio de sesión de Windows \AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\ Tu dirección de correo electrónico de Messenger.
Nota: En estos ejemplos, nombre de inicio de sesión de Windows es el nombre de inicio de sesión que utilizas para iniciar sesión en Windows, mientras que Tu dirección de correo electrónico de Messenger es la dirección que usas para iniciar sesión en Windows Live Messenger.
f. Elimina las carpetas “reales” y “sombra” que haya en la carpeta Tu dirección de correo electrónico de Messenger.
3. Intenta iniciar sesión en Windows Live Messenger de nuevo.
marzo 10th, 2009 at 10:09 PM
hola, ya intente eso y no me funciona, sigue sin abrir mi cuenta de msn, la puedo abrir en otros equipos pero en mi pc no puedo, quisiera saber si hay otra opcion porque ya intete eso y no me funciona.
La version del msn es la 14.0.8064.206
tengo windows vista home premium
tambien intente istalar y desisntalar el msn pero tampoco me funciono, ojala me ayuden, de antemano gracias y felicitaciones por sus aportes que son de tanta utilidad
abril 16th, 2009 at 3:12 AM
Puedes bajar el Ccleaner y haz una limpieza de tu computadora, esta limpiará el caché de internet y tal vez podrás iniciar sesión, en ocasiones solamente son horas que no puedes entrar a tu MSN porque los servidores están caidos.
Saludos.
mayo 7th, 2009 at 6:48 PM
hola tengo un problema con el msn, el error 8100030d y ya intente solucionarlo de la manera que habeis puesto arriba pero no hay manera. solo mi cuenta de msn es la que no funciona, el resto s y estoy muy extrañada y preocupda. si teneis alguna solucion por favor comunicadmela. gracias.
mayo 7th, 2009 at 11:08 PM
hola… no puedo abrir el msn y ya trate de solucionarlo con lo del error pero no funciona 8100030d
mayo 16th, 2009 at 5:18 PM
hola: ya tengo el mismo problema con el error 8100030d y ya inente hacer todo lo que dices incluso lo del ccleaner y sigue sin funcionar. espero que me ayudes a encontrar una solucion para esto… besos y gracias